Прежде,
чем отправляться в кругосветное путешествие по соленым волнам океанских и морских
просторов, предлагаем Вам осуществить небольшую экскурсию среди современных
яхт, любая из которых может оказаться именно той, которая и понесет Вас за
манящий синевой горизонт – подборка соответствующих иллюстраций размещена сразу
под текстом этой информации.
Ну
а мы приступим к рассказу о предстоящем увлекательном
кругосветном путешествии, предлагаемом WESTERN UNION.
Отметим сразу – приятные сюрпризы ожидают здесь как клиентов, так и сотрудников лучших пунктов
обслуживания лучшей в мире международной системы переводов денег.
Итак,
об уникальной регате…
Впрочем,
может, вначале обратимся к воспоминаниям постоянных посетителей нашего
сайта? А, точнее - попросим их возобновить в своей памяти аналогичные
перспективы гонок, проводившихся в 2004-ом году. Правда, интрига тогда развивалась
не на море, а на земле. Более того – на асфальте, на жарком асфальте самой скоростной
автомобильной гонки современного человечества – «ФОРМУЛЫ-1». Ведь в минувшем году
WESTERN UNION
пригласила команды лучших своих пунктов в регионе Европы,
Азии и Африки принять участие в легендарном "соревновании моторов",
установив призы своим победителям. Причем для участия в фирменной супер-гонке был определен клуб-500, куда путем
предварительного отбора эксперты включили лучшие пункты WESTERN UNION
данного региона. Нам приятно, что в их число вошли и многие пункты филиалов
и банков-партнеров «Украинской финансовой группы».
Но кто из стартовавших 500
лидеров был вправе считаться наилучшим?
Для
того, чтобы определить победителя, участники «вестерновской» «ФОРМУЛЫ-1» и должны
были включиться в конкурентную гонку. На дистанции соревнования им предстояло осуществить такой стиль обслуживания, который
бы привел в восторг не только клиентов, но и экспертов, которые анонимно, в лишь
им известное время, посещали соперничающие экипажи, оценивая здесь слаженность
и эффективность действий лучших профессионалов. Вдохновлял на подвиги
соревнующихся не просто автогонщик, а суперзвезда «ФОРМУЛЫ-1» последних
лет - колумбиец Хуан Пабло МОТОЙЯ, избранный капитаном всех команд-участниц соревнования
WESTERN UNION.
Мы
сообщали на нашем сайте об итогах данного соперничества, приветствовали сотрудников
харьковского филиала УФГ и его руководителя Александра КАРМАЗИНА, чей пункт
WESTERN UNION вошел в первую десятку победителей гонки,
образовавшую супер-элиту клуба-500. Приветствовали и команды других филиалов УФГ, вошедших
в число первых 50 победителей. Позже мы сообщали и о других акциях элитного
клуба ТОП-500, где также в число лидеров неизменно входили сотрудники «Украинской
финансовой группы».
Почему
мы столь подробно рассказываем о событиях годичной давности? Да потому, что стартующее нынче
уже среди свежести морских волн соревнование как бы принимает эстафету
именно у сверхскоростей раскаленных трасс «Формулы-1», о которых мы только что вспоминали.
Принцип
организации и сущность гонки – те же. Действующий нынче клуб-500 начинает новый
тур соревнования на лучшее обслуживание клиентов. Участники при этом пересаживаются
на яхты - отныне персонал каждого лидерского пункта WESTERN UNION становится экипажем, принимающим участие
в увлекательной кругосветной регате. Условия – неизменны: предстоит исключительно
качественно обслуживать каждого клиента WESTERN UNION.
Призов, наград победителям в этот раз значительно больше. Среди них - приглашение
региональных команд-победительниц в финал соревнований «Клуба-500»; приглашение
на этот же финал персонала пункта, продемонстрировавшего лучшие показатели роста
в сравнении с прошлым годом; ценные призы для тех, кто займет 2-25 места рейтинга
по регионам; ценные подарки во время обучения участников; дополнительные шансы
получить приз при составлении ответов в ходе опросов; призы и конкурсы на Интернет-сайте…
Ну
а главный приз – и вовсе особенный. В прошлом году, как помнят постоянные посетители
нашего сайта, команда-победительница провела уикенд на роскошном альпийском
лыжном курорте Кицбюхель. Нынешняя же награда, по словам организаторов стартующей
регаты, вообще превзойдет все ожидания – из-за этого ее даже пока не называют…
Как
же должен быть экипирован экипаж и его корабль, участвующий в регате WESTERN UNION?
Критериев
много, главные из них, как всегда, касаются уважительного, максимально
внимательного отношения к каждому клиенту, быстрого и четкого осуществления
денежных переводов по системе WESTERN UNION.
Но о некоторых требованиях организаторов соревнования профессионального мастерства
хотелось бы сказать особо, поскольку они важны при подготовке к старту.
Как
яхту отличают от других по названию, вымпелам и другим атрибутам, так и участников
фирменного соревнования WESTERN UNION
взор должен сразу же выделять среди остальных. И
достичь этого рекомендуется следующим образом - у тех, кто стартует в «вестерновской»
кругосветке профессионального мастерства, по возможности, должны быть следующие рекламные атрибуты
WESTERN UNION:
перед
пунктами обслуживания:
- вывеска WESTERN UNION (по возможности – освещенная);
- стикеры WESTERN UNION (на двери или на окне);
- расписание работы (пункт WESTERN UNION открыт с … до … );
в
пункте обслуживания:
- световая витрина или Какемоно;
- типовой рекламный плакат в рамке;
- типовые брошюры WESTERN UNION;
- подставка под брошюры и бланки;
- образец заполнения бланка;
- бланк для перевода денег;
- целевой плакат в коридоре;
- брошюры для тех, кто ожидает в коридоре;
перед
пунктом обслуживания:
- стикер «Открывать от/на себя»;
- рекламный щит;
- внешние флажки на стене (на металлических флагштоках).
в
пункте обслуживания:
- Рекламная трирама (подвешенный подвижный треугольник)
- Стикеры WESTERN UNION возле прилавка (для определения WESTERNUNION);
- Коврик (пластический лоток для монет).
Согласитесь, уважаемые клиенты WESTERNUNION - во всех этих приготовлениях по-особому радостно
усматривать подготовку к встрече, прежде всего, с каждым из Вас, дорогие друзья,
искреннее желание сотрудников компании в максимальной мере сделать Ваше пребывание в пункте удобным,
комфортным, приятным. Ведь мы работаем для Вас и всегда рады встрече с Вами!
Итак
– регата WESTERN UNION стартует.
Попутного
ветра всем участникам!
И
солнечного настроения на каждый день как экипажам, так и клиентам!